第58章 受迫害妄想症
面对艾莉莉的邀请，严鑫没有办法拒绝，跟着她走进一栋楼，感觉自己就像被拉了壮丁一样。
不过，能跟着艾莉莉一起办事，他还是挺有成就感的。
这美女上司心地善良，对他很好，又送手机又送衣服的，能够帮她做点事情，会有一种报恩的感觉在里面。
就不算这一点，只凭着艾莉莉是公司领导，让他跟着，他也得跟着。
进入的是七栋。
走进了电梯，电梯里面就他们两个人。
看着艾莉莉按下了十一楼的按键，严鑫心里生出一种不祥之感，问道：
“莉莉姐，你这是要去李阿姨家吗？”
艾莉莉愣了一下：“你怎么知道的？”
严鑫道：“能让莉莉姐亲自上门的，肯定是很麻烦的事情，而七栋十一楼，能够称得上麻烦的，可不只有李阿姨吗？”
“聪明！你才来几个月，倒是把这样的事情也摸清楚了。”
艾莉莉夸了他一句，然后又皱起了眉头，叹息一声，道：
“这位老太太，真的是没完没了了。”
他们说的那个李阿姨，在凤翔城小区也是一个麻烦人物。
她是最先搬入小区的那一批住户，在这里住了也有几年了，但是一直没有交过物业费。
物业管理处也没有找她要过物业费。
很多小区都会有那样的钉子户，从来不交物业费，而且还动不动就投诉，让物业公司提起来都害怕。
这个李阿姨就是这样的人物。
李阿姨六十多岁，离婚十来年了，在这里的房子是她女儿给她买的，但是她女儿没跟她住在一起，就她一个人住在这里。
平常看起来也慈眉善目的，就是精神有一点问题，也不知道受了什么刺激，有一点受迫害妄想症，老是觉得有人害她。
家里的电灯坏了，觉得是坏人干的。
厨房的菜板有刀剁的痕迹，也说是坏人剁的。
有时候会说书桌上面的书摆放的位置不对，是进来了坏人。
客厅里有异常的响声，也是这样的坏人。
门外有人鬼鬼祟祟的说话，那是在打她的主意。
疑心病特别的重。
每一次要去她女儿那里，都会叫人将家里的门给焊死，回来的时候再叫人把焊条给熔掉。
每天下楼，都得将做菜用的那些调料放在一个小的拖箱里面一起拉出去，就是怕人在那里面下毒。
经常骂管理处，觉得是管理处的安保措施不到位，让害她的人进入到了小区。
也经常报警，说家里来了坏人。
时间长了，弄得警察都怕她。
严鑫也不知道这老太太有什么背景，就知道她以前是一个教音乐的，她女儿嫁到了港岛，她前夫跟她离婚后去了米国。
她女儿严鑫也见过几次，每次回来都陪着她去管理处骂管理处没有做好安全管理，骂得特别的凶。
听人说，她女儿给她请过保姆来照顾她，但是没一个做得了三天的，要不就是自己辞职，要不就是被她骂走。
后来也只能放任。
严鑫觉得这个老太太大概也没有什么背景，主要是精神有点问题，管理处不敢刺激她，怕弄出什么事情来。
上辈子严鑫在东门岗上过一年多班，就跟老太太经常聊天。
那老太太精神虽然有点问题，但只要顺着她的话说，跟着她一起骂管理处，那她人还是挺和蔼的。
虽然老在他面前说要提刀去管理处砍人，但也没有真的那么做，有时候还会给他买水喝，说这个物业公司就他一个好人。
他在凤翔城的最后两年，这老太太倒是不怎么闹事了。
原因是跳广场舞的时候认识了一个老头，有伴了。
不过物业费还是没有交过——管理处根本就不敢催，怕让她发病。
这辈子严鑫还没有接触过这位李阿姨，因为七栋靠近东门，她一般都会走东门进出小区。
见艾莉莉愁眉苦脸的，便问道：“麻烦很大吗？”
艾莉莉苦笑：“还不是跟以前一样，疑心病又起来了，打电话投诉，说刚刚有人砸她家的门，要我们来调查是谁做的，要给她一个结果。我都不知道该怎么答复她。”
要是确有此事，倒也还可以调查。
问题是老太太精神有点不大正常，分不清现实和幻觉，经常把幻想出来的东西当做真实的来投诉，那就没办法查了。
严鑫提醒道：“老太太精神有点问题，受不得刺激。她说有那样的情况，莉莉姐你可千万不能说没有这回事，这样会让她更加愤怒。”
艾莉莉看着他：“可是，承认有这么回事，我又该怎么跟她解释会发生这种事情的？她要我给她交人，我又到哪里找那么一个砸门的人给她？”
“推给小孩子顽闹呗。”严鑫道。
说话间电梯已经到了十一楼，他又加了一句：“她有受迫害妄想症，千万不要当着她的面说她说的事情不存在。”
上辈子就有一个保安被这个老太太弄得快崩溃了，忍无可忍之下，当着老太太的面说她有受迫害妄想症，把幻觉当成真实，是一个精神病。
把老太太给气得气都喘不过来，当时就送进了医院，还住了十几天的院。
那个保安也离职了，管理处还赔了一些钱。
那一次严鑫就在旁边，给他留下了深刻的印象。
艾莉莉犹豫着。
严鑫又低声说道：“撒谎的事你不方便说，就由我来说吧。”
艾莉莉看了他一眼，点了一下头，道：“你说话也小心点，不要跟她吵起来。”
严鑫道：“我明白。”
要是管理处别的人来处理这件事情，他跟过来也不会说什么话。
处理的好不好跟他无关，他没必要惹上麻烦。
可艾莉莉不一样。
这个美女上司心地善良，对他又那么好，可不能让她直面李阿姨的攻击。
泼妇状态的李阿姨，那是很可怕的。
电梯门打开，本来皱着眉的艾莉莉也舒展开了眉头，脸上挂起了微笑。
严鑫也跟着露出了微笑。
——虽然面前一个人都没有，但是，作为服务行业的从业者，就应该经常把微笑挂在脸上。
两个人走出电梯，拐了一个弯，到了C号房。
那是一扇厚重的铁门，房门上还有着多道焊条焊过的痕迹，显得很难看。
艾莉莉轻轻的敲了一下门，脸上保持着微笑，稍微提高了一下声音：
“李阿姨在吗？我是管理处的艾助理。”
房间里脚步声往这边移过来，到门那里停顿了几秒钟，然后门打开了。
一个看上去慈眉善目的老太太出现在门口。
这就是让管理处头痛了很多年的李阿姨。
正常状态下，她显得慈眉善目，可一旦发怒，瞬间就变得面目狰狞，相当的吓人。
六十多岁的人，已经满脸皱纹，看上去比实际年龄更老一些。
大概是受迫害妄想症带来的长期的心理折磨所致。
门一打开，严鑫便向她鞠了一躬，道：“李阿姨你好，我是今天的巡逻保安小严，我是来给你道歉的。”
李阿姨愣了一下：“咋回事啊？”
第59章 你有一个大缺点
艾莉莉也不知道严鑫要怎么和李阿姨交代这件事情，事情都已经到了这一步，也只能任着他自由发挥。
严鑫上辈子和李阿姨打过很多次交道，知道这老太太的性格，只要顺着她说，承认她说的都是真的，那就没太大事情。
要是否认她说的，一下子就会炸毛，会变得很恐怖。
所以他一上来就道歉，态度表现的很诚恳，说道：
“阿姨，对不起了，今天是我没值好班，放几个外面的学生进了这栋楼，让您受到了惊吓。”
“用力拍我家的门，是学生做的？”李阿姨一愣。
“是啊，几个十来岁的孩子，还不是我们小区的，来这里搞恶作剧，”严鑫郁闷的说道，“他们不只是在李阿姨你这里做了那样的事情，还在很多楼层都做了那样的事情。”
到了这个地步，艾莉莉也只能一本正经的配合严鑫：“我们管理处接到了几个投诉。”
“你们怎么知道是外面的小学生？”李阿姨提出了质疑。
严鑫随口胡编：
“我在楼层巡逻的时候碰到了他们，本来我也不知道他们在做什么，可是他们一看到我了就跑，我感觉到不对劲，追了他们几步，然后就看到被他们骚扰到的业主出来看情况了，一问才知道是这么回事。”
“外面的小学生，他们是怎么进来的呢？”李阿姨不高兴的说道，“他们哪里来的门禁进入咱们的楼层里面？”
“他们没有门禁卡，是跟在业主后面进来的，都背着书包，才十来岁的样子，也没有谁来怀疑他们。”严鑫解释。
李阿姨刚要说什么，嘴才张开，严鑫又是一个深度的鞠躬，很诚恳的说道：
“对不起！这都是我的失职，我没有辨别出他是外面来的小孩子，让他们混进了咱们小区里面，让李阿姨受到了惊吓，对不起！”
这个鞠躬鞠得相当的有躬匠精神，如果将“对不起”换成“斯密马赛”，那就是躬匠本匠了。
态度如此诚恳，李阿姨都不好意思说他了。
艾莉莉又在旁边解释了一下：“本来他一直是在南门岗上班的，今天岗位有了变动，他来上这边的巡逻岗，对这边的住户情况不是很熟悉，所以没有及时的分辨出那几个是外来的学生。”
李阿姨哼了一声：“以前也没见你们物业多尽职，跟换不换人没关系，就是你们没有责任感。”
艾莉莉刚想要解释几句，但想起严鑫说这老太太受不得刺激，只能顺从，于是低头说道：
“李阿姨说得很对，是我们管理做得不到位，对不起，给您造成困扰了！”
李阿姨又哼了一声。
现在“事实”出来了，是几个小孩子搞恶作剧，并不是她担心的有人来谋害她，心情倒是放松了一些。
小孩子的话，问题就不是那么严重，现在管理处的人和值班保安又过来向她道歉，态度还挺诚恳的，她也不好意思继续发火了。
准备了大堆的词都没有机会用出来，心里有一些不高兴。
又问道：“那几个搞恶作剧的小孩子呢？”