四合院:从厨师学徒开始 第403节

  “是啊,菜品这一块,还得继续研发新的,满足顾客的不同需求。”李师傅也说道。

  在分店稳定运营了一段时间后,王建业坐在办公室里,翻看着这段时间的营业数据和顾客反馈。他眉头微皱,思考着如何进一步提升饭店的竞争力。过了一会儿,他拿起电话,拨通了陈宇的号码。

  “陈宇,你来一下我办公室。”王建业简短地说道。

  没过多久,陈宇走进办公室。“王总,您找我?”

  “坐,我想了想,咱们要加强与供应商的合作,建立更紧密的供应链体系,这样才能确保食材的品质和价格优势。你去和供应商谈一谈,看看能不能建立长期的战略合作关系,我们可以在采购量和付款方式上做出一些让步,换取更好的价格和服务。”王建业看着陈宇,认真地说道。

  “好的,王总,我这就去办。我先列个谈判提纲,梳理一下我们的需求和可以让步的点。”陈宇回答道。

  “行,尽快去办,有什么问题随时跟我说。”王建业说道。

  陈宇离开办公室后,王建业又拨通了李师傅的电话:“李师傅,你来我办公室一趟。”

  李师傅很快来到办公室。王建业说道:“李师傅,我们要为高端会员推出定制服务,你想想办法,设计一些独特的菜品和用餐流程。要让高端会员感受到和普通顾客不一样的体验。”

  “行,王总,我会尽快拿出方案。我先和厨房团队开个会,讨论一下,集思广益。”李师傅说道。

  陈宇回到自己办公室,坐在办公桌前,开始列谈判提纲。他拿起笔,在纸上写下一行行字:“供应商需求分析”“我方优势与让步空间”“价格与服务期望”……他一边写,一边思考着之前和供应商合作时遇到的问题和可以改进的地方。

  过了一会儿,他拿起电话,拨通了经常合作的一家海鲜供应商的号码。“喂,张老板,我是王氏全系饭店的陈宇啊。最近生意怎么样?”陈宇笑着说道。

  “陈经理啊,最近还行。你们分店开业,生意挺火爆吧?”张老板回应道。

  “是啊,这不找您商量个事儿。我们想和您建立长期的战略合作关系,以后采购量肯定少不了,就是价格和服务这块,您看能不能给我们些优惠和保障?”陈宇开门见山地说道。

  “这个嘛,价格方面,得看你们的采购量和付款方式。你们打算怎么合作?”张老板问道。

  “我们可以增加采购量,付款方式也可以商量,只要您价格合适,服务到位。比如说,保证海鲜的新鲜度,按时配送。”陈宇说道。

  “行,陈经理,你说的这些我得和合伙人商量一下,过两天给你答复。”张老板说道。

  “好嘞,张老板,那就麻烦您了,等您消息。”陈宇挂断电话,又继续联系其他供应商。

  接下来的几天,陈宇和多家供应商进行了沟通和协商。有的供应商对合作很感兴趣,但在价格和服务细节上还有分歧;有的供应商则提出了一些新的要求。陈宇不停地在各个供应商之间周旋,努力寻找双方都能接受的合作方案。

  终于,经过多轮艰苦的谈判,陈宇和几家主要供应商达成了战略合作协议。这天,陈宇拿着协议走进王建业的办公室。

  “王总,和供应商的战略合作协议谈好了。您看一下。”陈宇把协议递给王建业。

  王建业接过协议,仔细翻阅着,一边看一边点头:“不错,价格比之前优惠了不少,服务条款也很完善。辛苦你了,小陈。”

  “不辛苦,王总,这都是我应该做的。以后食材的品质和价格都有保障了,对咱们饭店的发展肯定有很大帮助。”陈宇笑着说道。

  另一边,李师傅召集厨房团队在厨房的小会议区开会。大家围坐在一起,桌上放着各种食材和调料。

  “今天把大家叫来,是要商量一下为高端会员设计定制菜品和用餐流程的事儿。大家都说说自己的想法。”李师傅说道。

  “师傅,我觉得可以用一些顶级的食材,像和牛、深海龙虾这些,做一些高档的菜品。”厨师小王率先发言。

  “嗯,这个想法不错,食材要顶级的。那烹饪方式和口味呢?”李师傅问道。

  “可以在传统韩新融合的基础上,再加入一些创意。比如说,把韩国的石锅拌饭和新加坡的肉骨茶结合一下,用肉骨茶的汤汁来拌米饭,再加上和牛和蔬菜。”厨师小张说道。

  “这个有意思,不过要注意口味的平衡,不能让两种味道冲突。”李师傅说道。

  大家你一言我一语,讨论了很久,提出了很多创意和想法。接下来的几天,李师傅和厨房团队开始按照这些想法进行菜品研发。他们在厨房里不断尝试,调整食材的搭配和烹饪的火候。

  经过反复试验,一系列高端定制菜品终于诞生了。每一道菜品都选用顶级的食材,经过精心的烹饪和摆盘。比如一道“海陆盛宴”,用顶级的和牛搭配深海龙虾,和牛煎至恰到好处,鲜嫩多汁,龙虾则用新加坡的香辣做法,虾肉 Q弹,香辣入味,搭配上精致的配菜和独特的酱汁,整道菜看起来就像一件艺术品。

  同时,他们还设计了独特的用餐流程。高端会员一进门,就有专属的服务员迎接,引导他们到专门的 VIP区域。用餐时,服务员会详细介绍每一道菜品的食材、烹饪方法和独特之处,还会根据会员的口味偏好,提供个性化的服务。

  “王总,这是我们为高端会员定制服务设计的方案,您看看。”李师傅将厚厚的方案递给王建业。

  王建业接过方案,坐在办公桌前,仔细翻阅着。他一页一页地看,不时拿起笔在上面做些标记。看完后,他抬起头,说道:“不错,就按照这个方案实施。一定要让高端会员感受到我们的诚意和独特之处。服务细节方面,再叮嘱一下服务员,要做到无微不至。”

  “好的,王总,我这就去安排。”李师傅说道。

  随着这些新举措的实施,王氏全系饭店的竞争力进一步提升。会员数量不断增加,特别是高端会员的数量增长明显。在饭店里,经常能看到高端会员在 VIP区域享受着专属的定制服务,他们对菜品和服务赞不绝口。

  “这家饭店真的太贴心了,这定制服务和菜品,真的让我感受到了与众不同。”一位高端会员说道。

  “是啊,以后请客吃饭,就来这儿了。”另一位会员附和道。

  ……

  这天,王建业像往常一样坐在办公室里,仔细翻看近期的营业报表,手指轻轻敲打着桌面,盘算着下一步的发展计划。突然,助理小李急匆匆地走进来,手里拿着一叠资料,神色有些凝重。

  “王总,您看看这个。”小李把资料放在桌上,“这是咱们之前的竞争对手风味饭店的最新活动资料,他们推出了力度很大的优惠活动,而且还摹仿了咱们的一些招牌菜品。”

  王建业放下手中的报表,拿起资料,一页页地翻看,眉头逐渐皱了起来。他看完后,沉默了片刻,然后说道:“这事儿可不能小看,通知陈宇、李师傅他们,马上到会议室开会,商讨应对策略。”

  “好的,王总,我这就去通知。”小李转身快步离开办公室。

  没过多久,陈宇、李师傅等核心团队成员陆续走进会议室。大家坐下后,脸上都带着疑惑的神情,互相小声交流着。

  王建业清了清嗓子,开口说道:“今天把大家叫来,是有个紧急情况。咱们的竞争对手推出了更优惠的活动,还模仿了咱们的菜品。大家都说说,这事儿该怎么应对?”

  陈宇听完,身体微微前倾,率先发言:“王总,我觉得咱们得从差异化营销入手。不能跟着他们的节奏走,要突出咱们饭店的特色。咱们的韩新融合美食,是独一无二的,要把这个特色放大。比如说,加大宣传力度,强调我们菜品的独特风味和融合创新,让顾客一想到韩新融合美食,就想到咱们王氏全系饭店。”

  “嗯,陈宇说得有道理。”李师傅接着说,“菜品这一块,我这边加快新菜品的研发。他们能模仿我们现有的菜品,但模仿不了我们不断创新的能力。我打算这几天就和厨房团队一起研究,争取尽快推出几道新的招牌菜,保持我们的独特口味,让顾客始终有新鲜感。”

  这时,负责会员服务的小赵也发言了:“我觉得我们还得加强会员服务。会员是我们的忠实顾客群体,提高他们的忠诚度很关键。可以推出一些会员专属的福利,比如生日特别套餐、优先预订权、积分加倍活动之类的,让会员感受到他们的特殊待遇。”

  大家你一言我一语,讨论得十分热烈。有的提出可以和周边商家合作,推出联合优惠活动,扩大影响力;有的建议在社交媒体上开展互动活动,吸引更多年轻顾客。

  王建业认真听着每个人的发言,不时点头,还在本子上记录着要点。等大家都发言完了,他说道:“大家的想法都不错,接下来就按这些方向行动。陈宇,宣传这一块你负责,尽快制定详细的宣传方案;李师傅,新菜品研发就靠你了,有什么需要尽管提;小赵,会员服务这一块抓紧落实,尽快推出新的会员福利。”

  “好的,王总,我这就去安排。”陈宇回答道。

  “放心吧,王总,新菜品很快就会有眉目。”李师傅说道。

  “我会尽快把新的会员福利整理出来,开始实施。”小赵也说道。

  散会后,陈宇回到办公室,坐在办公桌前,开始思考宣传方案。他拿起笔,在纸上写下几个关键词:韩新融合、独特风味、创新。然后,他拨通了市场部同事的电话:“喂,小张,你马上来我办公室一趟,咱们一起商量下宣传方案。”

  没过一会儿,小张走进办公室。陈宇把情况跟他说了一遍,然后说道:“咱们这次宣传,要突出咱们饭店的特色。我想做一系列的宣传海报和视频,重点展示咱们的招牌菜品和独特的融合文化。你有什么想法?”

  “陈经理,我觉得可以在海报上突出菜品的制作过程,让顾客更直观地了解我们的烹饪工艺。视频的话,可以邀请一些顾客来分享他们的用餐体验,增加可信度。”小张说道。

  “嗯,这个主意不错。还有,在社交媒体上,我们要发起话题讨论,比如‘你心目中的韩新融合美食’,吸引更多人参与。”陈宇补充道。

  两人又讨论了一些细节,确定了宣传方案的大致框架。陈宇说道:“行,就按这个方案来,你赶紧去准备素材,争取尽快推出宣传内容。”

  与此同时,李师傅回到厨房,把厨师们召集到一起。他站在众人面前,说道:“大家都知道,现在竞争对手在模仿我们的菜品。咱们不能坐以待毙,要加快新菜品的研发。这几天,大家都把自己的创意拿出来,一起研究。”

  厨师小王率先发言:“师傅,我想把韩国的紫菜包饭和新加坡的咖喱结合一下,做一个咖喱紫菜包饭,里面再加上一些特色的配菜,您觉得怎么样?”

  “嗯,这个想法有点意思。”李师傅说道,“不过要注意咖喱的口味不能太重,要和紫菜包饭的味道融合好。大家还有其他想法吗?”

  厨师小李说:“我想做一道融合了韩国泡菜和新加坡辣椒虾的菜,把泡菜的酸辣和辣椒虾的香辣结合起来,肯定很有特色。”

第591章

  “这个也可以试试,咱们先小规模制作,看看口味效果。”李师傅说道。

  接下来的几天,厨房成了研发的战场。厨师们在厨房里忙碌地尝试各种食材的搭配和烹饪方法,锅里不时传来“滋滋”的声音,各种食材的香气弥漫在整个厨房。

  小赵这边也没闲着,他和团队成员一起,整理会员信息,制定新的会员福利方案。“咱们这次的生日特别套餐,除了送生日蛋糕,还可以送一份定制的记念礼品,比如刻有会员名字的餐具。”小赵对团队成员说道。

  “这个好,很有纪念意义。还有优先预订权,咱们可以给会员发专属的预订二维码,方便他们预订。”团队成员小刘补充道。

  经过几天的努力,陈宇的宣传方案正式推出。精美的宣传海报张贴在饭店门口、周边商圈和线上平台,视频也在社交媒体上广泛传播。海报上,一道道美味的韩新融合菜品让人垂涎欲滴,旁边配上简洁有力的文字介绍。视频里,顾客们热情地分享着他们在王氏全系饭店的用餐体验,称赞菜品的独特风味。

  李师傅的新菜品也研发成功。经过多次试吃和调整,咖喱紫菜包饭和泡菜辣椒虾这两道新菜得到了大家的一致好评。这两道菜被列入菜单,作为新的招牌菜推荐给顾客。

  小赵的新会员福利方案也开始实施。会员们收到了生日特别套餐的邀请和专属预订二维码,纷纷表示很惊喜。一位会员在社交媒体上分享道:“王氏全系饭店的会员福利太棒了,生日还能收到这么特别的套餐,以后吃饭就认准这儿了。”

  随着这些应对措施的实施,王氏全系饭店的客流量并没有因为竞争对手的行动而减少,反而有所增加。顾客们被饭店的特色菜品和优质服务吸引,纷纷前来品尝。

  这天,一位顾客走进饭店,看着菜单上的新菜品,好奇地问服务员:“这咖喱紫菜包饭和泡菜辣椒虾是新菜吗?味道怎么样?”

  服务员微笑着回答:“是的,这是我们新研发的菜品,很多顾客尝了都说味道很独特。咖喱紫菜包饭融合了韩国紫菜包饭的清爽和新加坡咖喱的浓郁,泡菜辣椒虾则把泡菜的酸辣和辣椒虾的香辣完美结合,您可以试试。”

  “听起来不错,那给我各来一份。”顾客说道。

  不一会儿,新菜品端上了桌。顾客尝了一口咖喱紫菜包饭,眼睛一亮:“嗯,这味道真的很特别,以前从来没吃过这样的搭配,好吃!”接着又尝了一口泡菜辣椒虾,“这个也好吃,虾肉很嫩,泡菜的味道也很提鲜。”

  看到顾客满意的样子,服务员笑着说:“谢谢您的认可,我们会不断努力,为您带来更多美味的菜品。”

  在办公室里,王建业看着最新的营业报表,上面显示客流量和销售额都有所增长。他放下报表,对旁边的陈宇说:“这次咱们应对得不错,看来大家的努力都没有白费。不过,餐饮市场竞争激烈,我们不能松懈,还要继续创新和提升服务。”

  “王总说得对,我们会继续关注市场动态,不断优化我们的方案。”陈宇回答道。

  “对了,李师傅那边新菜品反响怎么样?”王建业问道。

  “反响很好,新菜品的点单率很高,顾客反馈都不错。”陈宇说道。

  “那就好,让李师傅继续保持,有新的创意随时跟我说。”王建业说道。

  “好的,王总。”陈宇应道。

  随着时间的推移,王氏全系饭店在竞争中逐渐站稳脚跟,不仅保持了原有的顾客群体,还吸引了更多新顾客。

  在一次团队会议上,王建业说:“这次的经历让我们明白,竞争并不可怕,只要我们有特色,有创新,就能在市场中立足。接下来,我们要继续挖掘韩新融合美食的潜力,开发更多新菜品,提升服务质量,让王氏全系饭店成为韩新融合美食的标杆。大家有没有信心?”

  “有!”团队成员们齐声回答,声音充满了力量。

  散会后,大家又各自投入到工作中。

  陈宇继续优化宣传方案,寻找新的宣传渠道;李师傅和厨房团队开始研究下一轮新菜品的研发;小赵则不断收集会员的反馈,进一步完善会员服务。

  ……

  清晨,阳光还未完全驱散城市的凉意,王建业像往常一样早早来到饭店。刚走到门口,他就察觉到异样。只见几个穿着统一制服的陌生面孔,正穿梭在过往行人之间,热情地递上手中的传单。行人被他们拦住,大多出于礼貌,纷纷接过传单。王建业心里“咯噔”一下,一种不好的预感涌上心头,他加快脚步,几步上前,从其中一人手中拿过传单。

  “低价美食盛宴,就在隔壁风味饭店!”硕大的标题极为醒目,王建业的目光迅速扫向下方罗列的菜品价格,眉头瞬间拧成了一个“川”字。他心里清楚,这些价格比自家饭店低了可不是一星半点。王建业将传单对折,小心翼翼地放进衣兜,转身快步走进饭店。

  他径直朝着陈宇的办公室走去,“砰”地推开门,将传单重重地扔在桌上,语气中带着几分焦急与愤怒:“看看这个,对手在搞鬼。他们居然在附近开了分店,还搞低价拉客这一套,门口都快被他们的人堵严实了。”

  陈宇原本正专注于手头的工作,被这突如其来的动静吓了一跳。他疑惑地拿起传单,只匆匆扫了一眼,神色瞬间变得严肃起来:“王总,这明摆着是恶意竞争啊,咱们必须得赶紧想办法应对。”

  “先把李师傅和小赵叫过来,大家一起商量对策。”王建业说着,已经迅速掏出手机开始拨号。

  没过多久,办公室的门再次被推开,李师傅和小赵走了进来。两人手里还拿着各自的工作资料,脸上满是疑惑的神情。

  王建业深吸一口气,将事情的来龙去脉简单讲述了一遍。李师傅听完,猛地一拍桌子,大声说道:“这哪行啊!咱们辛辛苦苦用心做的菜品,凭什么被他们这么搅和?”

  小赵也在一旁着急地附和:“王总,他们雇人在咱们门口发传单,好多客人都被吸引过去了,这可如何是好?”

  陈宇沉思片刻,开口道:“我觉得咱们得先稳住阵脚,不能自乱了分寸。对手想用低价吸引顾客,那咱们就突出性价比。李师傅,你看看能不能设计一些更丰富的套餐组合,在保证品质的前提下,把价格控制在合理范围,让顾客觉得在咱们这儿花同样的钱,能吃到更多更好的东西。”

  李师傅重重地点点头:“行,我这就回厨房和团队商量。我们可以把一些招牌菜和特色小吃组合在一起,再搭配上饮品,弄个家庭套餐、情侣套餐,说不定还能针对上班族弄个工作日快捷套餐。”

  “好,尽快拿出方案。”王建业接着说道,“陈宇,宣传这一块还得加大力度。他们搞低价,咱们就强调品质和独特性,让顾客清楚咱们的优势所在。”

  陈宇立刻回应:“我打算联系广告公司,加急制作一批新海报和宣传视频。着重突出咱们韩新融合美食的独特风味,还有食材的新鲜和品质。另外,在社交媒体上发起话题讨论,让顾客分享他们在咱们这儿的用餐体验,增加口碑传播。说不定还能找几个美食博主来合作,让他们帮忙宣传宣传。”

  “行,就这么办。小赵,你负责会员这一块,看看能不能给会员一些特别的优惠,留住这批忠实顾客。”王建业转头对小赵说道。

  小赵连忙点头:“我这就去整理会员信息,给他们发专属优惠券,再搞个会员积分加倍活动,刺激他们消费。对了,王总,要不要给会员提供优先预订服务,这样也能体现出他们的特殊待遇。”

  “这个主意不错,就这么办。”王建业说道。

  众人各自领命离开,办公室里只剩下王建业。他坐在椅子上,沉思片刻,又拿起电话:“喂,张律师吗?我是王建业。我想咨询一下,关于竞争对手恶意竞争的事儿。他们在我饭店附近开分店,搞低价倾销,还在我门口拉客,这算不算不正当竞争……”

  陈宇走出办公室,立刻拨通广告公司电话:“喂,刘总,我是王氏全系饭店的陈宇。有个紧急项目,我们需要尽快制作一批宣传海报和视频。这次主题是突出我们菜品的品质和独特性,强调我们的食材新鲜、烹饪独特,以及韩新融合的魅力。我马上把详细资料发给你,麻烦你们安排最得力的团队,务必在最短时间内完成。”挂了电话,他又开始在电脑上仔细整理素材,将饭店的招牌菜品照片、顾客好评截图、独特的烹饪过程照片等一一挑选出来,准备发给广告公司。

  李师傅回到厨房,把厨师们召集到一起,大声说道:“大伙都听好了,现在竞争对手搞低价竞争,想抢咱们生意。咱们得拿出点真本事,设计一些新套餐。小王,你把最近研发的几款小吃整理一下,看看哪些适合放进套餐里;小李,你负责搭配饮品,记住,要根据不同套餐的特点来搭配,比如家庭套餐可以搭配鲜榨果汁,情侣套餐就搭配红酒或者特色鸡尾酒。”厨师们迅速行动起来,有的开始翻找食材,查看库存;有的在本子上飞速记录想法,讨论着各种食材的搭配可能性。

  小赵坐在办公桌前,对着电脑屏幕,仔细筛选会员信息。一边操作,一边自言自语:“先给常来的白金会员发优惠券,面额可以大一点,再给他们送一些专属的小礼品,比如定制的餐具或者带有饭店标志的保温杯。然后给普通会员推送积分加倍活动通知,提醒他们消费可以积攒更多积分,兑换心仪的礼品。”他拿起手机,开始编辑短信内容,每一个字都斟酌再三,力求准确传达优惠信息,又能吸引会员们的注意。

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