老司机的逆袭 第649节

之前李文龙也试探的做出了一些布置,其它几个专柜主任,对他的话基本上就是阳奉阴违,全当耳旁风,只有王青,按照他的话去做了。

被留下的几个主任面面相觑,不知道这个新来的经理,究竟想要干什么。

毕竟在这之前的一个月里,李文龙出了偶尔私自吩咐给他们一些任务外,还从来没有在正式场合留下过她们。

李文龙从办公室的桌子上,拿出一摞纸分成四份,递给四个人道:“着这里有一份调查表,你们都拿回去,让自己部门的员工认真填写。今天晚上下班之前交上来。记得,一定要认真对待。”

几个专柜主任一头雾水的的结果调查报告。

上面是一个表格,上面是一些问题。

比如,本专柜销售最好的商品是哪种?

热销商品中,哪种品牌更加受到顾客的欢迎?

你认为最好的商品是什么?

本专柜销售量最差的商品是哪种?

你认为哪种商品是完全不必要的?

在调查表的最后,是一个没有什么准确答案的问题。

“你认为,我们上场还有什么不足,应该做出什么样的改变,才能够更加刺激消费者的消费欲望?”

下面是一大段的空白。

这个方法,就是李文龙从一本书上学来的。书中的故事是这样说的。

有一个人跟人合伙开酒店,他的合伙人是一个非常优秀的管理者,所以一直都是由他的合伙人,来管理酒店的相关事宜。

可是,后来他的合伙人得了非常严重的疾病。为了维持酒店的运转,他不得不硬着头皮来管理酒店。但是他对管理没有丝毫的经验。

所以,在他开始工作之后,就单独面见了酒店中的所有员工。

这其中包括了酒店的所有高层,还有处在最底层的服务人员等等。

他询问这些人,让他们说说他们认为,应该怎么样改善酒店目前的情况。然后将这些人所提供的意见执行下去。

当他的合伙人病愈出院之后,发现他们所经营的酒店的经营情况,甚至比他在的时候还要号上很多。

当然了,因为每个国家的国情不同。李文龙也不会真的把这套办法完全生搬硬套。

李文龙在打印这份报告之前,也是做过深思熟虑的。销售是一门非常深奥的学问,每个部门都有每个部门自己的情况,就算是看了一个多月,李文龙也只不过明白了一些皮毛。

对于这一点李文龙一直觉得非常的头痛。毕竟隔行如何山,很多东西不是随便看看就能够明白的。

事实上,李文龙远没有,他表现出来的那么淡定。

这个工作对李文龙来说,也是一个非常大的挑战,因为他要面临一个自己几乎丝毫也不熟悉的行业。

加上米娜期盼,李文龙所要面临的压力,还是相当的大的。

看到这个故事的时候,李文龙不由的眼前就是一亮,虽然看起来似乎有些太过美好,但是它无疑提供了一个很好的解决问题的思路。

那就是,具体的问题,询问具体处在那个位置上的人员。他们是当局者,很多旁观者看不到的东西,他们却是感同身受。

调查表发下去之后,李文龙并没有如同往常一样,去各个柜台转悠,他不想因为自己的存在而影响到别人。

第830章 要收拾人

效率最快的是王青,快要到中午午休的时候,她就已经将调查表给李文龙交了上来。

李文龙的调查表,除了最后那一个问题,可能需要花点时间。其它问题想要填写起来,其实并没有什么太大难度。

上面的一些问题,李文龙只是随随便便的扫了几眼,这些问题的回答基本上都是大同小异的。

总有一些品牌,格外的受到人们的青睐。

总有一些商品,看起来不起眼,销售也不如何火爆,但是实际上卖的却非常好。

总有一些品牌,更加被人信赖。

最后一条问题,回答的可就千奇百怪了。

有回答给导购涨工资的,导购的工资高了,工作热情就会高涨,那样的销售额自然也就会提高。

也有回答,降价促销的……等等等等,不一而足。

虽然这些问题大部分没有什么参考价值,但是李文龙却还是非常满意。

很快看完这些调查表,李文龙将调查表收拢整齐,放在办公桌上,看着办公室的门嘿嘿冷笑:“下面,我就看看,剩下的人,什么时候能把调查表交齐了。”

一下午时间过去,李文龙这个日百经理,其实并没有什么太多的工作。

市场调查,员工培训什么的,都是那些柜组主任负责,进货供货,是实物组长的事情,最终的销售要看那些导购员的口才。

就算李文龙真的什么都不干,日百部门也是能够正常运转的。

终于到了下班的时间,厨卫柜组主任,任萍,才姗姗来迟。

李文龙面无表情的接过任萍送上来的调查表,看也没看一眼,随手放在办公桌上,点点头道:“恩!你可以离开了。”

任萍脸上的表情不由得就是一僵,她突然发现,眼前这个刚刚调过来,好像很好欺负的部门经理,似乎完全变成了另外一个人。

虽然他没有说什么重话,也没有什么特别的表示,但是任萍就是感觉到一阵的心惊胆颤,说话情不自禁的就带上了一丝丝颤音,恭敬道:“那……那……那我先出去了,经理。”

任萍出去之后,李文龙又经过了一阵漫长的等待。

要知道,商场可不像是其他工作,下班时间可是相当的晚的,虽然实际上作为部门经理合,李文龙五点钟就能够正常下班回家。但是,他还在等,他就是要看看,这些人对自己究竟是个什么样的态度。

这也是李文龙这份调查报告的目的之一。

说到这份调查报告,李文龙情不自禁的又想起了那个故事。

这个故事看起来太过美好,但是李文龙可不认为,在施展的过程当中,丝毫困难都没有遇到。

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