这种损失是阿尔法集团,所不能接受的。
丢失口碑还能慢慢挣回来。
一旦集团运营出现问题,直接结果将是集团整体倒闭。
“这种情况下,我们必须作出取舍,我建议修改退货条款,所有卖出的产品,一律不接受退货。”
约翰史密斯补充道:“如果直接拒绝消费者退货,也是很不妥当的。”
“我们必须想一个理由,尽可能减少拒绝退货,对集团造成的信誉影响。”
几个小时后,相关公告出现在阿尔法集团的官方网站。
阿尔法集团宣称,产品没有任何质量问题的情况下,不允许退货。
即便产品有问题,也必须先将东西寄回鹰酱家总部。
经过工程师鉴定,确定人为故障还是机械故障。
才能进入到下一个环节。
这份从内到外,充满了霸王条款的公告,刚发出不久。
全世界的阿尔法产品消费者,几乎在同一时间炸开了锅。
公告前半段看上去没什么问题。
没有质量问题,不予退货也还算正常。
但是到了后半段,味道就不对了。
寄回鹰酱家总部接受鉴定,根本是在强人所难。
除了鹰酱家本土的消费者,其他消费者距离鹰酱家,都有着很远的距离。
特别是龙国消费者。
离鹰酱家整整一万四千多公里。
通过快递方式向鹰酱家总部寄送数码产品,快递费起码也要上千。
这么远的距离,万一在路上出现磕磕碰碰。
人家可以直接认为产品是人为损坏。
“日尼瓦,退钱!”
“王八犊子,他们也太黑心了,直接说不想退货就好。”
“我再买任何一件阿尔法集团的产品,我就是狗!”
“八嘎,阿尔法集团良心大大的坏了。”
“上帝呀,这还是那个以信用闻名的阿尔法集团吗?竟然变成了无耻的无赖。”
“我为曾是他们的粉丝,而感到羞愧。”
世界各国主要论坛,充斥着大量愤怒的留言。
阿尔法集团的无耻,深深震撼了全世界消费者。
明明可以选择拒绝退货,偏要用这种自欺欺人的方式愚弄消费者的智商。
真是叔叔不能忍,婶儿也忍不了。
“这根本就是饮鸩止渴。”
“看上去能够保住正常资金流,殊不知丢失了口碑与信誉,距离倒闭只有半步之遥。”
星斗科技,总裁办公室。
郭宇航一边浏览留言,一边给出了自己的判断。
饮鸩止渴,也要分怎么用。
像阿尔法集团这样直接嘲弄消费者智商,带着浓浓傲慢意思的公告。
将会进一步击垮阿尔法集团。
助理说道:“总裁,阿尔法集团拒绝向消费者们退款,我觉得咱们可以借助这股东风,适当修改一下退货协议。”
“咱们想到一块了。”
郭宇航淡淡一笑。
按照行业内的规则,数码产品有七天无条件退换期限。
“我决定召开一次行业会议,将无条件退货时间从七天改成两周。”
“修改一些其他的细则,尽可能方便消费者们退货换货。”
敌人自乱阵脚,做出愚蠢的战略安排。
郭宇航这时候不踩上一脚,就对不起老天爷送来的天赐良机。
世界上的事情,最怕一个比较。
龙腾新品与XM7芯片的比较。
导致阿尔法集团遭遇了退货风波。
对方拒绝退货。
星斗科技机为消费者们广开方便之门,延长退货时间。
经过二次比较,不但龙腾芯片能够走向国际。
龙国制造的数码产品,也将迅速占据国际市场主流地位。
短短几天时间,科技领域风云变幻。
龙国生产的龙腾芯片,得到了全世界的公认。
老牌企业阿尔法集团,如今变成了千夫所指的过街老鼠。
至于这场风波中,起到决定性作用的徐海,正在回家的路上。
字面意义上的回家。
一架民航客机头等舱。
徐海一手托着下巴,一边看着窗外的白云。
同在头等舱的谢文和黄刚,坐在一起。
看向面前的京西市地图。
京西市属于北方重镇。
几十年前,龙国与毛熊翻脸。
两方陈兵百万,北方军事研究所孕育而生。
除了北军所,国内主要科研机构,派出人员调拨出资金,在京西市建立了大量分支机构。
专门为北军所提供技术支持。
第六十三章 给家乡拉来了大项目
这一次,上级决定将京西市各大科研机构整合起来。
搬到未来的高科技产业园。
三人组成专家组,先行前往京西市进行考察。
选取最适当的地方,充当高科技产业园的未来园区。
徐海看了一眼手表,距离飞机抵达京西市,大约还要一个小时的时间。
望着忙于工作的黄刚和谢文,徐海偷偷笑了起来。
两人只知道,在京西市修建科技园是上级下达的命令。
其实,这是徐海提出的建议。
京西市是徐海的老家。
将科研机构整合起来,搬到产业园。
既能带动京西市经济发展,又能提升科研实力。
可谓是一举两得。
费了半天的功夫,徐海做了多项承诺,终于说服张卫国。
同意在京西市设立产业园。
“老爸总说要让我光宗耀祖,给京西市带来这么大的发展契机,算是光宗耀祖了吧?”
徐海忍不住想入非非。
从小到大,光宗耀祖四个字,耳朵都快听出茧子。
徐海现在的成就,已经称得上是光宗耀祖。
偏偏,他参加的这些研究,每项都是高度机密。
上不告诉父母,下不告诉妻儿。
只能当无名英雄。
京西市国际机场VIP旅客通道前,聚集了一大群人。
这些人有着共同的身份。
科研工作者。
当地各家科研机构,几乎倾巢而出。
接下来的高新产业园,与这些科研机构有着息息相关的关系。
按照上级通知。
一个小时后,专家组乘坐的飞机即将抵达机场。
人群后方,站着徐海的父母。
“老公,你说咱儿子什么时候能回来一趟?”
“他一走就是几个月,我每天都在想他。”
叶丽愁眉不展。
“小海有国家照顾,日子过得比咱们好,该回来的时候,自然就回来了。”
徐长天心不在焉的应付了两句。
踮起脚看向前方。
“你这个当爸的,怎么一点都不着急呢?”
叶丽不高兴道:“难道小海是我一个人的孩子?跟你没关系。”