一条抖店买家秀,让全网泪奔 第67节

负责人陷入纠结之中,这个消息对他很重要,现在他必须要作出决策。

一时想不明白,美的负责人就决定工厂全线停产电热水器,让探子“再探再报”,他们要静观其变。

不光美的如此,其他电器大厂也作出了基本相同的应对。

现在不光是网友,还有同行们的目光,都齐聚白帝官网,那种期望赶紧公布答案的急迫心情,就像是等待彩票开奖。

但这次开奖,也注定会和彩票一样,几家欢喜几家愁了。

第119章 探子挑事

在万众期盼下,白帝的新热水器,终于揭开了面纱。

当天上午九点,产品链接就放出来了,售价599元起的白帝XY热水器,不是电热水器,也不是燃气热水器,而是大部分人都比较陌生的空气能热水器。

“我去,真是空气能啊,599?这太夸张了!”

很多了解行情的人,一看到这个价格,当场就决定下单了,对比别家的空气能,这简直便宜到爆,白菜价都算不上了,这属于是废品价。

但这价格对比白帝其他商品,着实高出一截,很快,在白帝官网的网络社区里,就有多人发帖质疑。

“599的热水器?我正常也能买到,这白帝是不是开始飘了?”

“对啊,一个热水器,对比其他品牌也没便宜到哪里去啊,屠龙者终成恶龙!”

有一部分人就开始批评,认为白帝开头用低价收拢人心,到现在开图穷匕见,开始收割用户了。

白帝客服看到了,就耐心的在下方回帖。

“并不是哦,这是空气能热水器,就像是宣传页面里说的,去除了电热水器、燃气热水器的缺点,更是大幅降低了空气能热水器售价高、安装不便的缺点,是一款划时代的热水器,欢迎大家选购。”

客服的意思很明显,就是你们好歹看完产品页面再喷吧,怎么看个价格就来喷了,现在的网民这么没有耐心吗?

也有一些懂行的网友,就在下方留贴解释。

“空气能,你就把它当成是能把水加热的空调就好了,利用室内外温差来工作的,室外温度越高,耗能越少,白帝这款,我看耗能只有电热水器的一半,而且不会有漏电和一氧化碳中毒的风险,这是把市面上三种主流热水器的缺点,都给中和了,价格还是其他空气能产品的十分之一左右,这还有啥不满意的?”

“就是,白帝还是那个白帝,稍微去了解一下空气能,就知道白帝有多良心了。”

“居然这样?还有这么好的热水器呢?那我要买一台!”

很多网友都被说动,看到宣传页面,那么多优点,而且还省电,还比大部分普通热水器都要便宜,这简直赚翻,他们必须要买。

“大家注意一下啊,要量力而行,谨慎购买。”

忽然,周阳在论坛里发了一个置顶帖,告诉了大家一个白帝热水器的缺点。

因为白帝没有配套的服务站点,所以这款热水器到货后,需要用户自行安装,或者找专业的安装师傅。

安装挺简单,但是有些地方需要用到电钻,还有到户外去挂设外机,比较危险,所以最好找专业人士来安装,这要付出一部分额外的支出。

“居然这样?别人家热水器不都是免费安装吗?就你特殊!”

有网友就提出了不满。

隐藏在白帝官网社区里的某品牌探子,看到这里,立马阴鸷一笑,马上用小号登录,就来跟风点火。

“请一个安装师傅,最少100到200元,那这部分钱,应该白帝来出,那一台热水器,就给我们便宜150元吧。”

“对对,再便宜一点,599也不合理,再降200块还行。”

这些品牌的探子还不止一个,他们整天潜伏在白帝社区,作用不仅仅是为了刺探情报,还负责捣乱。

于是这些探子,就埋伏在网友群体中,不断的发一些挑拨的话语。

“你不买,我不买,明天还能降两百!”

大家一看,貌似这么多人要求降价,很多吃瓜群众,也跟着嚷嚷开了,反正真降价的话,他们也是受益者。

“老板,论坛里风气不对,是不是先暂时禁言?”

这时候,白帝后台的管理员,也发现了异状,就向周阳来汇报。

周阳也在关注这件事,他学生时代就经常在论坛玩,这种情形一看就是有人在故意带节奏。

这种情况下,如果禁言的话,反而给对方落了口实,什么黑锅都往他们头上扣了。

还不如坦坦荡荡的回击。

于是周阳不用禁言,他来回复就好。

周阳接下来就发了一条置顶帖:“很抱歉,由于白帝一直做线上生意,并没有组建服务站点,导致大家需要自行找人安装产品。有鉴于此,白帝会陆续在全国一线城市,组建售后站点,以满足后续产品的安装和维修服务。之后等时机成熟,会开放更多的服务站点。”

这么说很诚恳了,大部分人都理解,但是探子们还是在挑拨:“做不好就先别出产品啊!影响心情。”

“怎么只在一线城市组建站点啊?我们18线小县城就不配用白帝电器吗?”

这些人,就故意挑拨,心思大大滴坏。

“并不是,”周阳回复道,“这款热水器,只是我看到之前那一家五口人的惨剧,才匆匆上线,是为了给一些热水器的刚需用户,多提供一个选择,毕竟这是一个耐用产品,可以用很多年,如果家里已经有热水器的话,就没必要强行更换。如果嫌弃白帝不能提供安装服务,可以暂时不买,等到白帝建立了服务站点,再来购买。白帝虽好,但不适合所有人,请大家理性消费。”

周阳说的比较诚恳了,一些白帝的铁粉,就来喷那些挑事的喷子了。

“你们不想买可以不买,白帝把一个卖六七千的空气能热水器,干到了599,还有什么不满意的?我不用算都知道,这基本是贴着成本价在卖的,如果嫌贵,嫌不给安装,那么去买其他品牌的热水器好了,人家老板又没有逼着你们买。”

“就是,你们不知道羊毛出在羊身上吗?如果提供安装服务,那白帝需要雇佣人员,租用场地,这都是要资金的,那么售价肯定要高,我们不能要求他贴钱给我们安装吧?”

“是的,嫌贵就别买,你们这群人真是矫情,干脆,我建议周阳厂长把热水器的价格统一提升200元。这样就可以免费请人在当地给他们安装好,估计就没有喷子了。”

现在那些探子因为节奏带得太明显,所以被网友集体给喷了,他们一看事情不妙,全都隐身了。

这下,白帝社区里,总算消停下来。

等到了10点钟整,白帝XY空气能热水器,就在全国正式开售。

第120章 组建服务站

一台,两台,十台,一百台……

白帝XY空气能热水器,在持续的售出中。

在一个小时后,就售出了一千多台。

这速度,比不上之前的手机、电热毯和净水机等销售数据。

但这也是正常现象。

热水器是耐用家电,手机可能用一两年,就因为各种原因要更换。

但热水器不一样,包括白帝在内,很多热水器厂家保修年限都是8年,用到10年以上也不是什么稀奇事,很多人花千多元购买的热水器,可能没用多久,就不太会把原有的热水器扔掉,再花几百元买新的,所以热水器销量,肯定是不如如今白帝绝大多数电器的。

这完全在周阳的预料之内。

他预计,因为不能免费安装的缘故,估计热水器一个月销量在10万台以下,后续随着温度的提升,洗澡频率的增加,会有一个提升。

他这一批购置了一百万台的配件,估计正好能撑过夏天,到时候看情况,再酌情生产。

这次只要能给一些有隐患的家庭,提供安全无害的热水器就可以了。

周阳在热水器开售后,就把工作重心,放到了组建服务站点上面。

确实,没有服务站点,对于家电企业来说,是一个致命的缺陷。

如果有服务站点,像是电视、洗衣机、热水器、净水机等,可以很快让客户直接上手使用,而现在,就需要客户自己有一定的安装能力,或者直接花钱找别人来安装。

所以只要白帝想要发展成为一个大型电器公司,那么组建服务站点,就是必须要完成的工作。

现在电器行业服务站有两个模式,一种是厂家自己在各大城市,租用房间,雇佣人员。

第二种方式,是寻找当地的第三方电器维修服务公司,双方进行合作。

现在很多规模不够大的家电企业,都是采取第二种服务模式,只需要给一些第三方的家电维修服务公司一定的佣金,对方就会帮厂家进行安装和维修服务,一般这种方法适合小城市和偏远地区。

因为小城市产品销量普遍较低,单独建一个服务站点,成本太高,不划算,不如花部分钱,雇第三方公司来帮自己维护。

这也是一些乡镇里和十八线小城市里,一些人买不同品牌的家电,但来安装维修的却是同一批人,就是这个原因。

这些第三方维修服务公司,同时接好多企业的单子,也是比较成熟的合作模式了。

不过么,厂家和第三方公司只是合作关系,就不要期待他们有多好的服务了,而且有的品牌给钱多,他们还会劝说用户以后专买那家的产品,这就很恶心。

第一种方法,就可以避免以上弊端,北上广深,或者销量巨大的二三线城市,一般大厂都是组建自己的服务站,这样的好处是服务到位,便于管理。

这个方法的缺点是投入较高,那些大城市,一个维修师傅的工资,基本上都要过万,雇佣几个、甚至十几个人的话,加上房租,一个月可能就好几万,甚至是十几、二十多万的售后服务支出。

那么一年光服务费用,就要几十万到一两百万之间。

这也是为什么大品牌、售后好的产品,售价比别人高一截,其实就是多了组建服务站的成本。

这还只是一个城市,按全国663个城市,就算在一半的城市里建维修站,那一年的投入也是一笔天文数字。

所以直营的售后点,只有大企业能负担起来,小企业都是选择和第三方公司合作。

周阳虽然最近赚了几亿,不过要是大批量的建立站点,资金压力太大,而且也没有适合的管理团队。

一旦管理跟不上,那些山高皇帝远的服务站,可能就有人摸鱼,服务态度差,甚至是贪腐,会严重影响企业形象。

周阳这也是第一次要组建服务站,没有相关经验,那么他打算先在深镇建立第一个服务站点,用作经验磨合,同时招聘相关管理人才,为在全国其他城市建立服务站做准备。

周阳接着就吩咐下去,让办公室文员统计,目前白帝产品销量最多的城市,就按照这份销售列表的次序,去建立服务站。

接下来,就要发布招聘启事了,要招聘家电维修专业人员,能修市面上绝大多数的家电,还要会设备的安装和调试。

当然,年龄还是在35周岁以上,不过也会适当放宽要求,有时候条件合适,30岁也不是不行。

因为有的公司,员工过了30岁就给裁了,很没人性,本着人文主义关怀,反正是中年失业的人,拿着离职证明或者在领取失业金的证明,都欢迎来白帝上班。

白帝在深镇的名头,已经传遍了务工圈,是打工人向往的工厂,因此白帝这次放宽条件招工,就吸引了很多人来应聘。

有人应聘司机,有人应聘维修师傅,只要是在电子厂售后部门干过的人,很多都有这个技术。

其实只要懂电子电路知识,即便没修过某种电器,看看说明书和电路图,基本也都会修了。

而且,现在维修,也很少用到焊接和飞线等,一般都是零件损坏,直接换新的,这样节约了时间成本。

这次本来招聘预期要招10人,但是却远远超过了周阳的意料,有二千多人来应聘,这录取比例,赶得上考公了。

来到白帝公司现场面试的人,在办公楼里,把走廊都给堵满了,甚至于要领号码牌叫号排队,才能维持的了秩序。

周阳有些惊讶,没想到白帝居然这么受到务工者的欢迎,他看了一下,这些应聘的人,很多人都符合要求,难以取舍,那他就干脆多录取一些名额。

其中十人左右是本地的团队,剩下的人,只要能接受外派工作,就会被派往省内其他几个城市组建服务站。

于是白帝很快就超额招聘了服务人员,经过必要的培训之后,他们就正式上岗了,开始在深镇给客户提供安装和维修服务。

这下,白帝电器,包括热水器在内,销量突然大幅度的增长。

组建服务站的效果,立竿见影。

不过维修师傅只是一方面,在深镇的职员,可以在工厂内办公,接受统一管理,但是对于外市的服务站点,那就需要一个管理专业人才来负责了,于是白帝发布了一个服务事业部的经理及副经理的高级人才招聘启事,期待有识之士的加盟。

就在白帝如火如荼的组建服务站的时候,第一批购买XY空气能热水器的顾客,已经收到了货。

第121章 有时候花钱更省钱

付晓旭,就是第一批的白帝热水器购买者,他之前买了白帝1pro手机,体验非常不错,就成了白帝的粉丝,也愿意尝试白帝其他产品。

这次他家里的电热水器因为年久失修,不仅水质不好,而且耗电量巨大,他就在考虑换个新的。

正巧白帝出了新热水器,还是他一直想要的空气能产品,加上价格不贵,他就毫不犹豫的下单了。

这次物流送过来的包装非常大,有水箱和外机两部分,接着他就花钱叫师傅过来,帮他安装热水器。

这些叫来的师傅,虽然没有见过白帝热水器,不过看了看说明书,就知道怎么安装了,和其他热水器差不多。

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