白小归和邢远答应着,跟着走了出来。
薛郎在雪凤上车后,启动了直奔家里,简单的拿了点用的物品,三人驱车直奔省城。
此时,松江市几个超市都接到了投诉,拿去的大米一样的问题,就是做出的米有霉味,且米粒破碎,还有相当数量没完全灌浆,蜡熟期没结束就到了霜季不得不收割,导致成不透明状的淀粉粒,水一泡就碎。
但这些米表面根本看不出,而且也闻不出来霉味,除了破碎粒比例高,淀粉粒比较多以外,其他看不是霉变的样子。
出了问题,松江连锁紧急下架,将薛郎他们的大米全部入库封存,等待厂方来召回处理。那个食物中毒的幼儿园也派人赶去,在警方取证后,协助做善后工作。
并调出最近这几天的销售记录,根据积分卡的信息找到这些买米的,询问是否有问题,积极的做着善后工作。
同时,通知其他城市也下架,就算那边没有问题,也不能再卖了。
超市的事情外界并不知道,尤其是车队的车。但车队的车重车拉着米的,都被通知到,抵达目的地后,都租个车库停放,车里留人看守,等待通知再赶去卸车。
车队一个点最少两台车,此举一个是路上相互有个照应,毕竟没有副驾,一个是俩车相互监督,避免路上出问题。接到通知,这些司机虽然不知道咋回事,但都照办了。
收水稻的车也停了,连队那里没装车的放空返回,全部撤了回来。
放空的直接回粮库入库了,到是啥也不知道,但那些拉着水稻的车就不同了,他们赶回米厂,就算车上只有一两吨水稻,也被告知,暂时不能卸车,放水停在院里。
他们很奇怪,尤其看到粮仓往外倒粮,并在输送机上不时的取样,都猜测到了可能水稻有问题了,导致车间都停产了,车间里的工人不是在成品库,就是在粮仓附近忙碌。
不过,询问得知,库存已经够用,此举只是检修机器,给水稻通风,避免水分过大霉变。
家里忙碌检查问题是不是出在家里时,薛郎一路疾奔,直奔省城。七百多公里,仅用了五个小时就赶到了。
薛郎一到,直奔最大的超市泰华店,并随之见到了焦急的崔颖。
没等跑过来的崔颖说话,薛郎直接说道:“先去看看投诉的米,通知泰华店的,厂家人到了。”
“好。”
崔颖也顾不上细说这几个小时发生的事情,答应着就掏出手机联系了店里的负责人。
此时,在泰华店的办公室里,十几个年龄不等,服装各异的人情绪激动,正在跟工作人员讨要说法。
现场还有几个民警在维持治安,否则,恐怕就不是吵吵那么简单了。
泰华店的负责人一听厂家人到了,不是那个年轻的驻在员小丫头时,松了口气。
薛郎很快见到了这里三十多岁的女负责人,负责人简单的介绍了下自己姓金,就带着薛郎四人直奔办公室。
薛郎一进屋,就看到了剑拔弩张的场面,吵吵的声音让说话都听不清。
他眼睛虚了下,高声喊道:“都静一静!我是厂家的,有问题解决问题,不要吵吵!”
他话音才落,呼啦一下,二十几个人就围了过来,一个不到三十的年轻女性两眼红肿,一把扯住薛郎的衣服喊道:“你是厂家的?!我女儿要是有个三长两短,我跟你们没完!!”
另一个中年妇女也喊道:“你们厂家还有没有点良心?!这样的米也卖?你们的良心被狗吃了吗?”
薛郎知道这俩可能是食物中毒的孩子的监护人,他没有发怒,语气平静的说道:“你们先冷静下,吵吵能解决问题吗?既然我们来了,那就说明我们是有诚意的,不论发生什么事,我们厂家都不会推卸责任,会全部承担!”
他的话让两个情绪激动的略微缓和了点,还没等其他人说话,雪凤已经看到了那些刚刚打开的大米的袋子,趁着大家注意力都在薛郎这,直接走了过去,抓了把搓了搓,随之看向手掌,闻了闻,眉头一皱。
在薛郎话音落下的一刻,她回头问道:“这袋米是谁的?”
听到问话,一个老大爷看了眼说道:“是我的,我做了记号。”
雪凤转过身说道:“大爷,你的小票超市验过了吧?”
老大爷到挺和气,慢声细语的说道:“验过了,错不了,我昨天下午买的,回去一淘米就闻到了霉味,这不一早就赶来了,还没个结果呢。”
雪凤点了点头,又问道:“大爷,你打开袋是用刀割断的线吧?”
“是啊。”
那老大爷点了点头说道:“岁数大了,看不清线头了,所以只好割开。”
雪凤再次点了点头,抓起一把米说道:“这米是两年以上的陈米,还霉变了,有黄曲霉的味道,不过用含有福尔马林的药剂浸泡过,米粒被油膜包裹,看不出霉变也闻不到味道。”
“黄曲霉?那是啥?”
“毒性大吗?”
“他们厂家也太黑了!居然还用福尔马林浸泡!!”
在场的这些人大多不知道黄曲霉为何物,见这个漂亮的女的说的很专业的样子,纷纷询问。
雪凤如此专业,让薛郎再次感到意外,不过几人都没说话,静静的看着。
雪凤扔掉手里的米说道:“这是有人掉包,在找到掉包人之前,因为米的问题造成的损失,我们厂家全部承担。”
她话音才落,那些等待下文的立时炸锅了。
“你是厂家的啊!”
“你这是推卸责任吗?!”
“你说掉包就掉包啊!这就是你们厂的东西,要不你怎么知道用什么处理的?!”
雪凤嫣然一笑说道:“大家不要吵吵,这样解决不了问题,现在,没吃的我们十倍退米,吃的,入院检查,误工费,营养费我们全包,直到医院认为没问题为止。”
这还像句人话……
众人无非就是讨要说法,十倍赔偿,没有身体不适的或者没吃的,当然不会再激动了,一袋米换回来千把块,应该还算不错。
只是那几个孩子的家长没有吱声,似乎并不满意这个解决方案。
雪凤环顾了一圈,接着说道:“金经理,麻烦您联系总部,通知所有有投诉退货的店,都按这个标准来解决,费用不用从保证金里扣,我们直接给现金,另外,麻烦您报警。”
金经理一听,这个解决方案还是很大气的,先不管是否召回米,起码厂家的态度还可以,没有先找原因,而是先赔偿。
于是,忙掏出电话给总部打了过去。
金经理打电话的时候,那几个接到超市求助电话来维持治安的警察一听,其中一人上前亮出警察证说道:“就不用打110了,我们是泰华派出所的,正好管这片。”
雪凤看了看警察证,随之严肃的说道:“马警官,这不是掉包这么简单,这是一起投毒案,黄曲霉剧毒,别说是人,就算是大牲畜误食,达到一定量也会致命。所以,这是刑事案件,并非单纯的商业打击那么简单。”
马警官一边掏出本一边问道:“请问您的姓名和身份,为何认定这是一起投毒案?”
那些孩子的家长一听剧毒,立时懵了,那个年轻的妈妈身子一晃,就面条一般的倒向地面。那中年妇女也神色大变,脸上满是害怕和担心。
薛郎手疾眼快,一把扶住了那个女的,随之崔颖上前帮着,扶到了椅子上。
雪凤没管这些变化,继续说道:“马警官,我叫雪凤,是米厂的成产厂长,这米袋是我们的,如假包换,这米不是我们厂的,至于证据,这里有三点,一,我们的封口线都是彩色的,这上面的线头是白的,这个一会到库里就可以验证,这里十几家超市,库存可以证明,都不用去厂里。”
“二,我们的封口线都是双道,这个你来看,下面这道有针眼,没线头,只有上面这道有线头,而且针眼重叠,是二次封口。”
马警官认真的记录着,没有说话。
那些没吃就闻到霉味的一听,纷纷说道:“还真是,当时就一道线,下面却有针眼。”
雪凤没有接茬,接着说道:“最后一点,也是最关键的一点,米厂都是流水线作业,并有色选机,那么,如果是几粒变质的米,色选机就可以挑出来,而且,一次生产绝对不是几袋,一次标准的生产量最低是十吨,所以,验看这里的库存,如果其他米没问题,那就是被掉包了。”
!!
第0057章 仓库魅影
薛郎此时已经明白雪凤的意思了,不由暗自钦佩。
一起应该是商业打击的掉包案,警方也不会太在意,查是会查,但力度就弱了些。可要是一起投毒案,那就是刑事案件了,警方肯定不遗余力,起码要给受害者一个交代。
马警官查看了那个老大爷退回来的米袋后,果然立刻上报,请求刑侦支援。
在他汇报的时候,那个险些晕逆的年轻妈妈长出一口气,紧接着神色大变,顾不上什么找说法了,神色恍惚,嘴里喃喃的念叨着女儿的名字,起身就冲了出去。
薛郎不露痕迹的给张明做了个手势,在又有两个人冲出去的一刻,张明转身就带着崔颖奔了出去。
看到年轻妈妈冲出去的一刻,雪凤脸上飘过一丝不忍,一丝歉意。
随之,对马警官说道:“马警官,我们是米厂,对于黄曲霉的危害相当了解,如果刚进入市场,还没站住脚就卖这种丧良心的米,那厂子就注定要垮,所以,我怀疑问题就出在这边或者运输的路上,厂子里是有严格检验的,不会出现这种情况,您看……”
马警官还没说话,金经理已经意识到问题的严重性。
真的跟这个漂亮的厂长说的一样,就算以次充好,也要占领市场以后,开头谁不把最好的拿出来打开市场?如果真的问题出在超市的仓储,那别说这些投诉者了,别说厂家追究责任了,就这个事件导致的信誉损失就不是超市能够承受的。
想通关节,她忙说道:“马警官,雪厂长说的还需要调查,但超市也不会推卸责任,我相信我们的员工,但也不排除有利欲熏心的人,所以,请马警官可以对我们仓储和货物的运送环节进行调查。”
马警官也知道,对一个全省知名企业进行调查,需要很多的手续,也需要很多人点头,不是他这个小片警可以直接说话的。
沉吟了下,马警官说道:“鉴于事态的严重性,我建议,超市方面尽快追回那些问题大米,避免更大的危害出现,我知道这些工作超市已经在做,还是希望超市能够再加大点力度,等警方介入的时候,不至于为这些牵扯精力。”
这是最好的补救办法,本来超市就已经做了,追回了大部分的问题米,金经理闻言点头应道:“好的马警官,还需要我们做什么?”
马警官略一沉吟说道:“金经理,我们先来做排查工作吧,从你们的仓储物流开始,到进入超市的所有环节,请您派人配合。”
“好的。”
金经理连请示都没请示,直接点头答应。
得到答案,马警官转头说道:“你们厂家的暂时不要离开这里,调查我们会做,也希望你们配合,或许需要去厂家进行排查。”
雪凤点了点头,很老练的说道:“这是大事,关乎到我们厂的存亡,我们一定全力配合,另外,我希望能跟着马警官看看,我们厂家非常信任松江连锁卖场,此举只是看看哪个环节出问题了,也好最快做出判断。”
马警官本来是不会允许厂家跟着调查的,金经理却说话了:“马警官,我认为有必要让厂家跟着,排查,也不是进入取证阶段,厂家跟着也能说明我们超市不会因为根基在这里而有什么小动作,这对后续的事件处理有帮助,您觉得呢?”
马警官也觉得只是排查,不涉及到锁定方向和目标的调查,厂家跟着也无所谓,于是就点头同意了。
薛郎自从表明身份,随后众人注意力被雪凤转移就没他事了,所以,一直静静的站着,见雪凤没费什么力气就解决了问题,并可以跟着前往调查,暗中为她竖了个大拇指。
一行人很快就进了超市的仓库,进到了存放米面的专区,询问了这里值班的员工后,马警官先调取了仓库的监控视频。
意外的是,仓库内的四个监控摄像头坏掉了,记录只有两天前的,后面就没了。
在场的人都觉得这有点过于巧合,怎么偏偏就是出事的前两天监控坏了呢?而且一坏还全坏?
随之叫来保安询问,保安说昨天发现坏了,刚报上去,还没批下来,估计今晚能换上新的摄像头。
这也属于正常,看不出有什么特殊的,毕竟一个这么大的超市,工作的申请到批下来总要有个过程。
马警官没有再细问,记录后查看了剩余的米袋。
果然,正如雪凤说的,库里的米袋都是双线,且都是彩线,跟外面退回来的米袋封口就有直接的区别。
打开几袋,发现大米的质量绝对没问题,米粒晶莹剔透,饱满度非常好,跟退回来的就不是一回事。
这会,大家隐隐的证实了猜测,大米的确被掉包,混进了劣质的米。
薛郎一路跟着进入粮食专属储存区域后就一直留心观察,在确定摄像头坏掉后,他上前半步说道:“马警官,那边走廊里的摄像头正好对着我们厂的粮垛。”
马警官回头看了眼,发现从这个角度将将能看到那个走廊里的摄像头,于是点了下头。
随着查看这边缺失的两天记录,两天前的一个画面进入了视线。
只见视频里一辆箱货靠近米垛,随之打开卸车,紧接着保管员跟一个人离去,随之两个模糊的影子快速的往薛郎他们米厂的米垛上扔米袋,几个呼吸,在仓库保管员转回来之前,利索的吧凌乱的米袋摆了摆,接着向旁边的米垛卸粮。
看到这一幕,所有人都明白了。问题就出在这。
金经理掏出步话机就呼叫了保管员。
保管员很快到位,查看入库记录发现,视频时间的那晚上就没有薛郎他们米厂的米入库,也就是说,视频上扔的那些大米不是正常调来的。
金经理在刑侦的进来时,很果断的跟保管员核对了剩余的袋数。
果然,库存多了八袋大米,而投诉的正好是八袋。至于那些被追回来的,都没有发现问题。
刑侦到位后很快了解了他们掌握的信息,随之呼叫控制物流的送货人员。问题已经明明白白的摆在了桌面上,就是物流的多卸进来的米出了问题。
金经理在刑侦忙碌的时候也将这一情况汇报总部,总部立刻让每个店盘点库存,其结果果然相同,最少的地方多四袋,最多的就是泰华店,八袋。