实际上,来自后世的林轩知道。
移动梦网业务虽然暴利,但是一方面进入企业太多,
另一方面存在各种灰色的产业,国家必然会加以整顿底。
在加上种花移动当初也没有想到这方面的市场如此大,在和许多企业分成比例上吃了亏。
很快移动就会调整分成。
所以说,远航科技进入移动增值业务,除了惹得一身骚外,得不到什么太大的好处。
与其如此,不如撇的干干净净。
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第六十章 准备坑死企鹅!
2004年6月16日,企鹅在港交所挂牌上市。
当时的发行的股价为2港元。
这个价格要比林轩前世时企鹅上市时的价格3.7港元要低了不少,近乎被腰斩。
造成这样的主要原因是即时通讯市场出现了TT这批黑马。
这导致企鹅的股票承销商高盛等企业,纷纷调低了对企鹅的预期。
自然企鹅上市的股价远不及原时空了。
此次,企鹅发行了4亿股,募集了8亿左右的资金。
然而,就在此时。
包括远航网,度娘,新浪网等都在同一时间报道了关于企鹅在移动梦网方面乱收,涉黄宣传等问题。
实际上,此时的移动梦网SP业务。
存在诸多问题,就连3月份在港江和漂亮国同时上市的TOM也在打着擦边球。
这家有李加成家族控制公司,靠着扣费短信的收入,超越了此时大部分互联网企业
甚至被称为“SP之王”
但是大部分SP业务,都存在为非经营性互联网代收费的问题.
甚至不少SP通过涉黄网站进行业务宣传。
什么诱导消费,欺骗消费,屡见不鲜。
000早在今年的3.15,央妈就应消费者的反馈,报道了SP乱收费,灰色地带的问题。
甚至国家已经准备在下半年整顿移动梦网相关的业务。
只是,此时被刚刚成立的远航网,以及度娘,新浪网等新媒体报道出来。
随着网络的发酵,越来越多人知道这件事。
“怪不得我开了移动,手机费蹭蹭的往上的涨呢!”
“是啊,我的也是,使用移动要收5元每月的功能费和每条0.1元的信息费,虽然看起来便宜,但是我每个月总觉得比起用短信还费钱!”
“哎,还有什么彩铃,新闻资讯,我都不知道自己是什么时候定了。”
“这就是乱收费.远航网都报道了,企鹅太恶心人了,什么都收费!”
“是啊,最主要是你都不知道怎么回事,钱就从话费里面扣掉了,我甚至都不知道退订这些乱七八糟的业务!”
在TT聊天群内,无数网友在吐槽乱收费问题。
在企鹅里,无数网友在群内,还有拨打客服电话要求企鹅退钱。
“垃圾企鹅,快退老子的钱!”
“你们这些黑心企业,不声不响就给我订了这么业务,嘿嘿,我不查不知道,一查真是吓一跳啊!”
“退钱,退钱,不然我就去你们公司!”
企鹅客服小妹哪里见过这些,以前倒是也有投诉的,说话难听的。
可是那也并不是很多。
可是现在呢,几乎都不歇的,客服电话都被打爆了。
而电话内容说什么都有,骂人的,侮辱人格的。
最后总之,就是要企鹅赔偿。
这已经严重的威胁了企鹅的运营了。
此时,负责攻关的吴晓光一开始还没当回事,
在他看来,这让企鹅退钱的人不是没事找事吗?
移动增值业务,有不是光他们企鹅拿钱。
按照企鹅和移动分成85:15比例,移动还要那一部分呢。
怎么,你们怎么不去找移动拿钱呢。
如果移动拿钱,他们企鹅退钱自然没有问题。
于是,企鹅官方就发表了一片不痛不痒的声明,
意思是说移动所有的业务都是合规合法的,
所有的业务都是基于用户自己的的订阅,和企鹅没有任何关系,自然也不存在网络上诱导消费,黄色宣传的问题。
总之就是企鹅把自己摘得干干净净。
但是,对于企鹅的声明,消费者却不买账。
随后远航网在6月21日发布的一篇文章彻底激化的矛盾
《八旬老人,每月手机费高达136元》
这片文章是帝都一个生活在胡同的寡居老人李大爷。
李大爷年龄已经84了,有着一儿一女。
因为儿女都在外地工作,所以李大爷就买了一部手机,方便联系。
结果呢,在使用后他发现,他的手机费每个月都屡创新高。
从最初的五六十一个月,直到现在的一百多每个月。
本来就是退休工人的他,每月退休工资才一千多块,这光手机费就用了十分之一了。
李大爷越用越觉得用不起。
结果,远航网记者找到了李大爷。
在他的手机中发现了移动的六项收费项目,其中彩铃,新闻资讯等等应有尽有。
每月李大爷即使没有使用这些业务,也需要支付六十块。
如果不小心点入了这些项目,收费更贵。
更让人无语的是,这些收费项目几乎没有任何提示,问李大爷是否愿意订购。
而李大爷本人却对这些毫不知情。
另外,如果你想要退订,有些甚至还要去移动大厅才行。
在文章的最后,笔者呼吁企鹅应该做一个有良心的企业,而不是这样的赚黑心钱。
随着这片文章的出现,网络上不少人感同身受。
不少子女在检查了自家父母的手机后发现,父母的手机或多或少都存在这种增值业务,
其中大部分都是在使用者毫不知情的情况下,不知道怎么就订阅的。
而老人本身完全不懂,他们只是觉得手机话费用的变快了,但是却不会想其他的。
就像当初,三逐口服液因为喝死了一名农村老汉而崩盘。
随着这片文章被各大媒体转载,企鹅帝国遭受了有史以来最大危机。
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第六十一章 自断一臂的麻花藤
一时间企鹅仿佛成了黑心企业的代言词一般,
网络上到处都是企鹅昧着良心赚钱,欺骗自己父母的声音。
说良心话,这件事确实不能完全怪罪企鹅。
进入SP业务的企业不要太多,其中网易,TOM都有这种业务。
企鹅最多也就是业界的老二而已。
但是,因为远航网从一开始报道矛头就指向企鹅。
企鹅就成了这件事的背锅侠。
仿佛一切的乱收费都是企鹅干的一样。
而炮制这一切的就是负责远航网的总编辑陈桔红,
她曾担任过时政杂志《南风窗》的总编辑,对于社会上的敏感事件最是了解。
这就像是一个捕蛇人,找到蛇的七寸一样。
一击就让企鹅难受的近乎吐血了。
紧接着,陈桔红又再接再厉在远航网炮制了一篇篇,诸如
“你所不知道的移动网络?”“让孩子远离灰色!”等文章
这些文章的核心直指移动增值业务中的黄色,灰色地带对青少年可能造成的危害。
随着这篇文章在各大媒体,报纸上被转载。
关于青少年教育问题,家长们一个个都心惊胆战。
他们这才知道除了互联网连移动手机都可以轻易的获得很多不健康的信息。
当然,这些文章所有的矛头都指向企鹅。
当负责公关的吴晓光认识到事情的严重性时,已经有点迟了。
网络上铺天盖地的都是对企鹅指责。
仿佛企鹅做了什么十恶不赦的事情一样。
吴晓光知道这些中很多都是对手雇佣的水军,但是水军裹挟着民意却是实实在在的。
受此影响,刚刚在港股上市的企鹅,股价迎来了暴跌。
从上市当天最高的2.6港元,暴跌到了1.8港元,跌幅超过30%。