第二个方案则是将当地手工艺品上的特色花纹运用到了墙面装饰和隔断设计上,搭配上中式木雕的点缀,营造出一种独特的文化氛围;
第三个方案是把当地的一些自然景观元素抽象化后运用到了灯光设计和地面装饰上,与中式屏风相互呼应,打造出一种光影交错的梦幻效果。
王建业看完后,对李师傅说:“这几个方案都很不错,各有各的特色。
不过,我觉得第二个方案在传统与创新的融合上做得更到位一些,既能突出我们饭店的传承,又能很好地展现当地的文化特色。
但我有几个小建议,比如说,在墙面装饰的花纹密度上可以再调整一下,不要太密,不然可能会让人感觉眼花缭乱;
还有,中式木雕的位置可以再优化一下,让它们分布得更合理,起到更好的点缀作用。”
李师傅认真地记录下王建业的建议,说道:“好的,老板,我们会按照您的建议对这个方案进行修改和完善的。”
于是,装修团队又投入到了紧张的修改工作中。他们根据王建业的建议,对方案进行了细致的调整,不断优化每一个细节。
经过反复修改和完善,最终确定了装修效果图。当王建业看到最终的效果图时,满意地笑了,他对装修团队说:“非常好,这就是我想要的效果。你们辛苦了,接下来就按照这个效果图好好施工吧,我相信装修出来的效果一定会让顾客眼前一亮的。”人员招聘:严选贤才为服务
人员招聘也是筹备工作的重要一环。
优秀的员工是饭店成功的关键,他们的专业技能、服务态度直接关系到顾客的用餐体验,进而影响饭店的声誉和经营效益。
因此,他在邻市发布了招聘信息,吸引了众多求职者前来应聘。
在招聘面试过程中,王建业亲自参与其中,对每一位应聘者进行严格考察,确保招进来的每一个人都能符合饭店的要求,为顾客提供优质的服务。
有一次,在面试一位厨师应聘者时,王建业坐在面试桌的对面,面带微笑但眼神中透着审视,问道:“你从事厨师行业多久了?有什么拿手的菜品吗?”
应聘者是一位看起来三十多岁的男士,他略微紧张地回答道:“我从事厨师行业已经有五年了,我最拿手的菜品是‘鱼香肉丝’和‘宫保鸡丁’。”
王建业接着问:“那你对我们王氏全系饭店了解多少?如果让你加入我们,你打算如何根据当地顾客的口味喜好对菜品进行调整?”
应聘者思考了一会儿,回答道:“我之前听说过王氏全系饭店,知道你们很注重菜品品质和服务。如果我加入,我会先了解当地顾客的口味喜好,比如他们喜欢吃辣的程度、对甜度的要求等等。
然后结合我们饭店的招牌菜品,在原有的基础上进行适当调整,比如增加或减少调料的用量,更换一些食材等等,让菜品更符合当地人口味。”
王建业听了,满意地点点头:“嗯,你的思路很清晰,对烹饪也有一定的了解。不过,我们饭店除了菜品,还很注重服务质量,你对服务顾客有什么看法?”
应聘者连忙回答道:“我觉得服务顾客就是要用心去感受他们的需求,及时响应他们的要求,让他们在就餐过程中感受到温暖和舒适。
比如,顾客有特殊的饮食需求,我们要尽力满足;顾客对菜品有什么意见,我们要虚心接受并及时改进。总之,要让顾客在我们饭店吃得开心,走得满意。”
王建业微笑着说:“好,你的回答我很满意。我们会在后续通知你面试结果的。”
在面试一位服务员应聘者时,王建业同样认真地进行考察。
他问应聘者:“你之前有过餐饮服务行业的工作经验吗?”
应聘者是一位年轻的女士,她回答道:“我之前在一家咖啡店做过服务员,有一些服务行业的经验。”
王建业接着问:“那你觉得在餐饮服务中,最重要的是什么?”
应聘者想了想,回答道:“我觉得在餐饮服务中,最重要的是要有耐心和细心。
顾客的需求各不相同,我们要耐心地倾听他们的要求,细心地观察他们的需要,然后及时为他们提供服务。
比如,顾客可能需要添加茶水,或者对菜品有特殊的要求,我们都要第一时间响应并处理好。”
王建业又问:“如果遇到一位比较挑剔的顾客,对菜品和服务都提出了很多意见,你会怎么处理?”
应聘者微笑着说:“我会先耐心地倾听顾客的意见,让他们把心里的不满都发泄出来。然后,我会诚恳地向他们道歉,并表示我们会立即改进。
如果是菜品的问题,我会及时反馈给厨房;如果是服务的问题,我会自己马上调整。我相信,只要我们用心去服务,大多数顾客还是会理解和满意的。”
第508章
王建业听了,点头称赞道:“嗯,你的态度很不错,处理问题的思路也很清晰。我们饭店就是需要这样有耐心、细心和责任心的服务员。不过,你还需要了解一下我们王氏全系饭店的特色和文化,这样才能更好地为顾客服务。你可以先回去等通知,我们会尽快给你答复的。”
通过这样严格的面试过程,王建业陆续筛选出了一批优秀的应聘者,他们来自不同的背景,但都具备专业的技能和良好的服务态度,为饭店的开业储备了充足的人力资源。菜品本地化调整:迎合口味创新菜
在菜品本地化调整方面,厨师团队根据调研结果,结合当地的特色食材、烹饪习惯和口味喜好,对饭店的招牌菜品进行了精心调整,力求让菜品既能保留王氏全系饭店的特色风味,又能符合当地顾客的口味需求。
例如,针对当地顾客普遍喜欢吃辣的特点,在“王氏红烧肉”的制作过程中,厨师们进行了一番细致的讨论。
厨师长对其他厨师说:“大家都知道,我们这道‘王氏红烧肉’一直是咱们饭店的招牌菜之一,在本地很受欢迎。但现在要在邻市开分店,当地顾客普遍喜欢吃辣,我们得适当调整一下做法,让这道菜更符合他们的口味。”
一位年轻厨师问道:“那怎么调整呢?是不是直接加很多辣椒就行了?”
厨师长笑了笑,说:“可没那么简单呀。虽然要增加辣椒的用量,但也要注意保持这道菜原本的醇厚口感。我们可以先试着在原来的基础上增加一些干辣椒段,然后再用一些本地特有的辣椒品种,比如那种又香又辣的 XX辣椒,把它切成小块,和红烧肉一起炖煮,让辣椒的味道充分融入到肉里,但又不能让辣味盖过肉的醇厚口感。”
其他厨师纷纷点头,表示赞同。
于是,厨师们按照这个方法进行了尝试。在炖煮过程中,他们不断地品尝,调整辣椒的用量和炖煮的时间,确保做出的“王氏红烧肉”既有原本的醇厚口感,又增添了一丝恰到好处的辣味,更符合当地人口味。
又如,利用当地特有的 XX菜,厨师们展开了研发新菜品的工作。
厨师长把大家召集到一起,说:“咱们发现了当地特有的 XX菜,这种菜口感很鲜嫩,我们要利用它研发出一道新菜品,让顾客能品尝到当地的特色风味。大家有什么想法吗?”
一位厨师提议道:“我们可以把 XX菜和肉丝搭配在一起,做成一道炒菜。先把肉丝腌制一下,让它更入味,然后用大火快速翻炒 XX菜和肉丝,再加入一些当地特有的调料,比如那种带有特殊香味的 XX酱,这样应该能烹制出一道具有当地特色的菜品。”
其他厨师听了,觉得这个主意不错。
于是,厨师们开始动手实践。他们先精心挑选了新鲜的 XX菜和优质的肉丝,按照之前讨论的方法进行腌制、翻炒和调味。
在制作过程中,一位厨师尝了尝正在炒制的菜品,对旁边的同事说:“哎,你尝一下,我觉得这味道还不错,但好像 XX酱的用量可以再稍微增加一点,让那种特殊香味更浓郁一些。”
同事尝了之后,点头称是:“嗯,你说得对,我也觉得可以再加点。”
经过不断的调整和完善,厨师们终于研发出了一道新菜品——“XX菜炒肉丝”,将 XX菜的鲜嫩口感与肉丝的鲜嫩相结合,再配以当地特有的调料,烹制出一道具有当地特色的菜品。
通过这样的菜品本地化调整,王氏全系饭店在邻市的分店的菜品既能保持自身的特色,又能满足当地顾客的口味喜好,为开业后的生意兴隆奠定了坚实的基础。
经过一番紧张的筹备工作,王氏全系饭店在邻市的分店终于万事俱备,只欠东风。
……
终于,在一个阳光明媚的日子里,王氏全系饭店在邻市的分店顺利开业了。
开业当天,店门口摆满了花篮,彩带飘扬,锣鼓喧天,热闹非凡。吸引了众多路人的驻足观望,大家都被这热闹的氛围所吸引,纷纷走进店内一探究竟。
店内,服务员们身着整齐的制服,面带微笑,热情地迎接每一位顾客。
厨师们在厨房里忙碌而有序地烹制着各种菜品,确保每一道菜都能以最快的速度、最好的品质端上顾客的餐桌。
顾客们走进店内,看到那熟悉而又带有当地特色的装修风格,闻到那诱人的菜香,都不禁眼前一亮。
一位顾客走进来后,对服务员说:“哎呀,这饭店看着挺不错的呀,装修很有特色,感觉很温馨呢。”
服务员微笑着回答道:“谢谢您的夸奖,我们希望能给您带来一个舒适的用餐环境和美味的菜品,请您尽情享受用餐吧。”
随着时间的推移,店内的顾客越来越多,不一会儿,餐厅里就座无虚席了。顾客们品尝着经过本地化调整的美味菜品,享受着贴心的服务,都赞不绝口。
一位顾客品尝了“王氏红烧肉”后,兴奋地说:“哇,这红烧肉太好吃了!既有原本的软烂口感,又有一点点辣味,很合我的口味呢。”
另一位顾客品尝了“XX菜炒肉丝”后,也称赞道:“这道菜很有特色啊,以前没吃过这种菜,口感很鲜嫩,味道很不错。”
开业当天,顾客盈门,生意火爆,为饭店的市场拓展迈出了成功的第一步。
……
在王氏全系饭店,一直流传着这样一个传统——饭店会定期为员工举办生日会。
这可不是走个形式的简单聚会,而是饭店管理层精心筹备,旨在让每一位员工都能在忙碌的工作之余,感受到家一般的温暖与关怀。
每次生日会的举办场地都会经过一番布置,彩带、气球将平日里略显单调的员工休息区装点得格外温馨喜庆。
一张长长的桌子摆在中央,上面摆满了各式各样的美食,当然,最引人注目的当属那精美的生日蛋糕。
蛋糕的样式每次都不尽相同,有时是娇艳欲滴的水果蛋糕,新鲜的草莓、蓝莓、芒果等水果错落有致地镶嵌在细腻的奶油之上;
有时则是造型别致的巧克力蛋糕,醇厚的巧克力散发着诱人的香气,仿佛在诉说着甜蜜的祝福。
除了蛋糕,桌子上还摆放着各种小礼物,这些礼物虽不是价值连城的珍宝,但每一件都饱含着饭店对员工的心意,可能是一本精心挑选的励志书籍,希望员工在闲暇时能汲取知识的力量;
也可能是一个小巧可爱的保温杯,让员工在忙碌的工作中能随时喝到热水,暖身又暖心。
而每一次生日会,饭店的老板王建业都会亲自到场,他深知员工是饭店最宝贵的财富,这份关怀不仅仅是出于老板对下属的情谊,更是他对整个团队凝聚力建设的重视。
他希望通过这样的方式,让每一位员工都能真切地感受到自己是这个大家庭中不可或缺的一员,从而更加积极主动地为饭店的发展贡献力量。
在一个阳光明媚的午后,饭店里洋溢着一股别样的欢乐氛围,因为今天是大厨陈晓阳的生日。
员工休息区早已被布置得焕然一新,彩色的气球在天花板下轻轻摇曳。
桌子上的生日蛋糕散发着诱人的奶香,周围摆放着的小礼物也都包装得格外精美。
同事们陆陆续续地来到休息区,大家脸上都带着真诚的笑容,一边互相打趣着,一边期待着生日会的正式开始。
不一会儿,王建业也面带微笑地走了进来。他一出现,休息区里原本就热闹的氛围变得更加热烈了,员工们纷纷向他打招呼。
王建业走到桌子前,看了看精心准备的一切,满意地点了点头,然后环顾四周,笑着说道:“大家都到齐啦,今天可是咱们饭店的大日子,是咱们大厨陈晓阳的生日呀!”
众人闻言,纷纷把目光投向了陈晓阳,陈晓阳有些不好意思地挠了挠头,脸上却洋溢着幸福的笑容。
王建业接着说道:“咱们饭店一直有个传统,就是要为每一位员工好好庆祝生日。
因为大家平日里都在为饭店的发展辛勤付出,这生日会呀,就是想让大家在忙碌的工作之余,能有个轻松愉快的时刻,感受到咱们这个大家庭的温暖。”
同事们纷纷点头,表示赞同,休息区里响起了一阵轻轻的附和声。
王建业转身面向陈晓阳,眼中满是真挚的祝福,笑着说:“陈晓阳啊,祝你生日快乐!你在饭店里一直工作得很努力,这一点大家可都是有目共睹的呀。每次看到你在厨房里忙碌的身影,我就知道,这菜品的质量肯定是有保障的。”
陈晓阳有些靦覥地笑了笑,说道:“谢谢师父,这都是我应该做的,我就喜欢做菜,能在咱们饭店发挥自己的手艺,我也挺开心的。”
王建业轻轻拍了拍陈晓阳的肩膀,继续说道:“而且呀,你的服务态度也深受顾客好评。我可没少听到顾客夸你呢,说你不仅菜做得好吃,人还特别热情,每次上菜的时候还会细心地给顾客介绍菜品的特色,让顾客吃得明白,吃得开心。这可不容易呀,你这可都是在为咱们饭店争光呢!”
一位服务员小李也笑着附和道:“是啊,陈师傅,上次我负责的那桌客人,吃完饭后专门拉住我问刚才那道‘王氏红烧肉’是谁做的,说做得太好吃了,肉炖得那叫一个软烂入味,味道醇厚。我就告诉他们是您做的,他们还直夸您手艺高超呢,说下次来还得点您做的菜。”
陈晓阳听了,脸上的笑容更加灿烂了,说道:“哈哈,那都是大家抬举我了,我也就是按照咱们饭店的标准做法,再加上自己的一点小经验,想着把菜做好,让顾客满意就行。”
王建业笑着说:“这可不是抬举,这是你实实在在的本事呀。希望你在新的一岁里,继续开开心心地工作,把我们饭店的服务做得更好。
你看,咱们饭店现在发展得越来越好,顾客也越来越多,这可都离不开大家的努力。
你作为大厨,更是肩负着重要的责任呢,要把你的手艺继续传承下去,也要带带那些年轻的厨师,让他们也能学到你的本事,把咱们饭店的菜品质量一直保持在高水平。”
陈晓阳认真地点了点头,说道:“师父,您放心吧,我一定会更加努力的!我也希望能把我会的都教给那些年轻厨师,让咱们饭店的厨艺传承下去,而且我也会不断学习,争取做出更多让顾客满意的新菜品。”
这时,另一位厨师小张也说道:“陈师傅,您可真是我们的榜样呀。我刚来饭店的时候,啥都不懂,是您手把手地教我切菜、配菜,还教我怎么掌握火候,我现在能独立做出几道像样的菜,可都是多亏了您呀。”
陈晓阳笑着说:“小张,你这孩子也挺努力的,学得快,现在不也做得挺好的嘛。以后有啥不懂的,尽管问我,咱们一起把菜做好。”
王建业看着大家其乐融融的样子,心里也觉得格外温暖,他说道:“大家说得都对,咱们饭店就是一个大家庭,每个人都有自己的作用,大家相互学习、相互帮助,才能让这个家越来越好。现在,咱们也别光聊天了,来,一起为陈晓阳唱生日歌吧,然后切蛋糕,吃美食,好好庆祝一下!”
于是,在王建业的带领下,大家一起唱起了生日歌,欢快的歌声在休息区里回荡,每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。
陈晓阳站在中间,眼中闪烁着感动的泪花,他感受到了这份来自同事和老板的深深情谊,也暗暗下定决心,一定要在新的一岁里更加努力工作,为饭店的发展贡献更多的力量。
唱完生日歌,陈晓阳走到蛋糕前,拿起刀,在大家的欢呼声中,小心翼翼地切下了第一块蛋糕,递给了王建业,说道:“老板,您先吃。”
王建业笑着接过蛋糕,说道:“哎呀,今天你是寿星,你先吃才对呀。”
第509章
陈晓阳坚持道:“老板,您平时为我们操心这么多,这第一块蛋糕当然得给您啦。”
王建业拗不过陈晓阳,只好笑着说:“那行,那我就先吃了,这蛋糕看着就好吃,肯定是咱们采购的好食材做的。”说罢,他尝了一口蛋糕,赞道:“嗯,真甜,味道真不错,大家都快尝尝吧。”
随后,陈晓阳又给每位同事都切了一块蛋糕,大家一边吃着蛋糕,一边分享着美食,一边继续聊着天,欢声笑语在休息区里此起彼伏。
有的同事在聊最近遇到的有趣顾客,服务员小王说:“我前几天遇到一个顾客,特别有意思,他点菜的时候问我有没有‘会飞的鱼’做的菜,我当时都懵了,还以为自己听错了呢。后来才知道,他是跟朋友开玩笑呢,最后点了咱们的‘糖醋鲤鱼’,还说希望这鱼能在他肚子里‘飞’起来,逗得我们一桌人都哈哈大笑。”